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技術知識
技術知識集團客戶服務中心積極發(fā)揮專業(yè)隊伍在客戶溝通
時間:2016/3/29 來源:Http://m.mzxk.com.cn 作者:admin 點擊:793次
近日，河鋼集團與西門子公司簽訂了300噸Q345B中板供應合同，實現(xiàn)了與大客戶西門子的進一步深度合作。 這是今年以來，集團與西門子的又一次合作。1月份，集團408噸優(yōu)質大厚度風電鋼，直供西門子高端風電設備項目。2月份，集團再獲與西門子合作的1600噸高端風電鋼合同，產(chǎn)品全部用于風力發(fā)電機組關鍵部位----風機底座的制作。 為進一步加深與西門子在"市場"與"產(chǎn)品"上的合作，集團客戶服務中心積極發(fā)揮專業(yè)隊伍在客戶溝通、市場調研談判、組織開發(fā)等方面的優(yōu)勢，積極了解客戶所在行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與行業(yè)前景，掌握客戶產(chǎn)品未來需求方向，制定了專門針對西門子用鋼結構的產(chǎn)品手冊。以大客戶經(jīng)理制為抓手，發(fā)揮研產(chǎn)銷一體化運作的作用，形成產(chǎn)線支撐體系，與西門子方面進行了多輪的銷售和技術"雙對接"交流。及時做好售前、售中、售后的各項服務，嚴格確保產(chǎn)品質量和發(fā)貨周期，進一步促進了全生命周期服務關系的建立。